مثال على أحد مواضيع امتحان اللغة الألمانية مستوى A2, مناقشة موضوع: صندوق البريد عالي، طلب حل المشكلة
Situation:
Sehr geehrter Herr Gruber,
in der vergangenen Woche sind in unserem Treppenhaus neue Briefkästen angebracht worden. Leider hängt mein Briefkasten an der Wand höher als die anderen und ich kann meine Post nicht rausnehmen. Ich finde diese Situation nicht normal.
Aus diesem Grund schreibe ich Sie an, weil ich mich darüber beschweren möchte, und bitte Sie, dieses Problem dringend zu lösen. Es wäre nett, wenn Sie zu mir kommen könnten und wir zusammen eine geeignete Stelle für den Briefkasten festlegen könnten.
Außerdem habe ich noch einige Probleme in meiner Wohnung: meine Heizung funktioniert nicht richtig und das Wasser wird nur lauwarm. Ich möchte gerne mit Ihnen darüber sprechen, um eine Lösung zu finden.
Ich hoffe, dass Sie in dieser Woche Zeit für mich haben und mich anrufen oder vorbeikommen. Abends bin ich immer zu Hause und meine Telefonnummer lautet: 0699 984 7621
Mit freundlichen Grüßen
Emir Tupo
Antwort:
Sehr geehrter Herr Tupo,
es tut mir sehr leid, dass so etwas passiert ist. Da ist sicher ein Fehler passiert. Ich kann gerne am Donnerstag um 16 Uhr zu Ihnen kommen und mir den Briefkasten anschauen. Wegen dem Warmwasser und der Heizung werde ich Ihnen einen Installateur schicken. Ich versuche den Installateur heute noch anzurufen, damit wir so schnell wie möglich eine Lösung finden können. Passt der Termin am Donnerstag um 16 Uhr für Sie?
Mit freundlichen Grüßen
Anton Gruber
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