مثال على أحد مواضيع امتحان اللغة الألمانية مستوى A2, مناقشة موضوع: التدفئة في المنزل لا تعمل وطلب إصلاحها
Situation:
Die Heizung in meinem Haus ist kaputt. Der Verwalter nimmt das Telefon nicht ab.
Die Temperatur ist gesunken. Wegen der Kälte bin ich krank.
Wann kommt der Hausverwalter?
Was wirst du machen, wenn es den Hausverwalter nicht interessiert?
Sehr geehrter Herr Mahler,
mein Name ist Maria Szmandara und ich wohne in der Südfeldstraße 4 in Bonn. Seit zwei Tagen funktioniert die Heizung in meiner Wohnung nicht mehr. Das kam plötzlich und ich bin sehr überrascht darüber.
Ich habe Sie mehrmals angerufen, aber bis heute habe ich Sie nicht erreicht. In Ihrem Büro gibt es niemand und ich höre nur Ihren Anrufbeantworter.
Was ist denn los und was muss ich jetzt tun? Die Temperatur in meiner Wohnung ist stark gesunken und deshalb bin ich jetzt krank. Ich habe nur kaltes Wasser. Wie kann ich so leben?
Wann können Sie einen Handwerker zu mir schicken, um die Heizung zu reparieren?
Ich rufe Sie ständig an und jetzt schreibe ich einen Brief an Sie.
Wenn ich in zwei Tagen keine Nachricht von Ihnen bekomme, rufe ich eine Heizungsfirma an. Ich kann nicht ewig auf Sie warten und ich bin schon richtig krank.
Ich hoffe, dass Sie keinen Urlaub haben und ich Sie noch erreichen kann. Ich hoffe, dass alles klappt und ich werde am Wochenende wieder warme Heizung und warmes Wasser haben.
Ich freue mich auf Ihre baldige Antwort.
Mit freundlichen Grüßen
Maria Szmandara
Antwort:
Sehr geehrte Frau Szmandara,
es tut mir sehr leid, dass ich in den letzten Tagen nicht erreichbar war. Ich verstehe Ihre Situation natürlich. Ich schicke Ihnen gerne morgen um 13 Uhr einen Handwerker, damit er das Problem so schnell wie möglich lösen kann. Dann werden Sie am Wochenende sicherlich wieder warmes Wasser haben. Passt dieser Termin um 13 Uhr für Sie? Geben Sie mir bitte rechtzeitig Bescheid.
Mit freundlichen Grüßen
Christoph Mahler
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